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港行iphone5内地保修换机全攻略

发布时间:2020-03-24 11:54:08 阅读: 来源:对联厂家

今天换机成功,决定帮助那些还在纠结港版内地保修问题,无小票,无港澳通行证的FY成功换机,港行变国行。

几点必看TIPS:1:所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声),存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内,至于付费维修的问题,另寻他贴。

2:坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话。)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。

3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。

4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。

下面开始具体流程:1:官网找到最近的维修点。https://locate.apple.com/cn/zh/# ,最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。

2:越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去,真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求

特例档案号呢,她们就会秒懂了,然后让你联系客服。

3:拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后, 向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术

人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。

4:至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。

看到很多朋友吐槽说在他们那地,港版机根本无需手续直接维修,那我恭喜你。但是,严格按苹果政策,只有北上成的直营店能直接维修更换港版机。其余内地地区需要你出示购机票和港澳通行证的情况下才能维修,只贴目的也是帮助那些需要出示

相关手续才能换机但无法提供的朋友。如果帮到你,我很高兴,不能帮到,请勿吐槽。至于还有说撒泼打混,胡搅蛮缠就能让维修的人,我就不做评价了。

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