王秀军12321举报中心已收到43万起投诉
2008/07/17
7月17日消息,“中国互联网协会反垃圾短信息联盟成立大会”于今日上午在北京召开。此次“反垃圾短信息联盟”的成立是由中国互联网协会、12321网络不良与垃圾举报受理中心牵头,旨在进一步促进短信息服务市场规范,推动短信息服务行业的健康稳定发展。腾讯科技对本次大会全程直播。 中国互联网协会反垃圾邮件委员会主任委员王秀军在会上表示,自4月28日中国互联网协会成立12321网络不良与垃圾短信息举报受理中心以来,目前已收到举报48万2千起,其中垃圾短信息43万起,占全部举报信息的91%。以下为现场实录。 主持人 黄澄清:感谢李司长的致辞,近年来各种类型的垃圾短信息给人们生活带来了困扰,国家工商管理部门对治理网络垃圾工作给予了重视。 众所周知,垃圾短信息的有效治理是一项复杂全新的工作,特别是点对点的发送垃圾问题,如何进行治理是困扰业界的问题,我们通过一段时间的探索和调查研究,联合业界成立垃圾短信息联盟,减少垃圾短信息带来的侵扰。下面让我们以热烈的掌声有请中国互联网协会反垃圾短信息联盟主任委员为大家报告12321举报受理中心举报受理情况汇报以及反垃圾短信息治理思路。 王秀军:大家上午好!近年来短信息日渐成为人本日常联系的手段之一,受到人们的普遍欢迎,但与此同时,垃圾短信息的大量出现严重妨碍了人们正常生活和工作,对此社会各界十分关注,纷纷希望有关各方采取切实有效的措施努力减少和清楚垃圾短信息带来的不良影响,营造和谐、健康、绿色、有序的通信环境,为此手工业和信息化部委托,今年4月28日中国互联网协会成立了12321网络不良与垃圾短信息举报受理中心,目前已收到举报48万2千起,其中垃圾短信息43万起,占全部举报信息的91%,这些垃圾短信有两个特点,传播内容看,欺诈、商业广告垃圾短信最多,分别占39、28,另外违法出售票据、证件等信息,占11和8,房地产信息占35,教育培训信息12,零售推销11%,旅游、机票占11。 第二个特点,从发送方式看,点对点和从企业网端发出的短信分占51和8.4,SP所属的网关占10%。针对这些垃圾短信息,在工业和信息化部门指导下,12321和政府主管部门建立了工作机制,截止5月底,12321向行政执法部门转交违法信息1129起,合适处理380起,上报政府部门违法违规SP企业43家,已合适处理33家,这些工作遏制了垃圾短信息的传播势头。 今年5月13日上午,12321发现一些不法分子发送了抗震救灾诈骗信息,发出了公告,避免了群众的财产损失。在处理垃圾短信过程中,我们发现通过点对点发送的短信手段多样,多为跨省、跨运营商,查处很谈。所以绝对以行业自律方式开展专项直隶,由工业互联网协会组建反垃圾短信息联盟,面向公众制订自律公约和服务规范,并且讨论修改相关文件。7月1日至11日通过相关网站征求运营商和社会各界的意见,在征求意见过程中,得到有关各方的高度关注。本着最大限度保护消费者利益的原则出发,最终吸收采纳了群众的58条建议。 无论是12321成立还是反垃圾短信息联盟的成立,这只是刚刚开始,下一步我们将继续时刻关注社会的需要,紧密结合我国通信市场的特点,着重开展以下工作。 一是推动反垃圾立法的工作,借鉴学习国外管理经验,积极开展立法研究,推进相关法律尽快出台。二是协助主管部门开展监管。12321将继续完善工作流程,力求使各类举报信息得到较好的解决。三是持续推进行业自律,完善反垃圾自律体系。健全反垃圾相关规章制度,最大限度的发挥反垃圾短信的优势,鼓励创新,双管齐下,我们要鼓励和帮助更多企业进行技术创新,积极探索投入技术手段治理垃圾短信息的方法,同时向用户提供反垃圾短信产品。四是加强宣传,使反垃圾短信息成为全社会的共同行动。 我们相信,在政府部门、行业组织和业界同仁的共同努力下,垃圾短信息一定能够得到有效遏制,为推动网络通信行业健康有序发展,构建我们和谐社会,贡献我们应尽的力量,谢谢大家!腾讯科技
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