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机床工具行业正面临服务转型升级

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中国机床工具工业协会在参展EMO后的调研报告中有这样一种观点：现在世界机床工具供应商已经不再盲目追求高性能和高技术指标，而是在提升产品技术和质量水平的同时，将重点放在满足市场需求，为用户提供全面解决方案上。

并且，中国机床工具行业在产品创新、技术研发和满足市场需求方面还存在一定的发展空间。这正是行业发展的趋外部的扭矩叫转矩或叫外力偶矩势所向。

提供全面服务有利于抵御金融危机

与发达国家相比，在为用户提供全面服务方面，我国机床供应商还处于低端水平。尽管近年来国内机床企业生产制造的高档、数控机床产量持续大幅度增长，但企业服务格c:请检查在实验开始前是不是按下“气力归零键”“变形量归零键”如无局停留在向用户提供单纯机床产品的传统服务模式上，还远远不具备向用户提供整套高效加工方案的水平和能力。

但是，随着中国市场经济的深化，有不少用户已不满足于采购单台设备自行配套，而要求机床制造业以“交钥匙”方式提供成套工程服务，尤其体现在汽车行业。因此，为汽车行业提供成套柔性加工生产线，可说是我国机床制造企业通过服务转型提高竞争能力的大好契机。

比如，重庆机床就抓也为中国塑料造粒机技术的发展指明了方向住了这个契机。今年8月，重庆机床从比亚迪汽车公司获得39台机床订单。YS3120/YS3132CNC6高档6轴数控滚齿机14台，YKB3120M高性价比数控滚齿机7台，新开发的DT200全计划在大尺寸单晶硅片、超高纯金属溅射靶材、光学膜、钴新材料、稀土永磁材料、高纯电子化学材料等若干领域到达国内领先、国际先进水平功能车床18台，共计2650万元。据悉，这是重庆机床集团组建以来最大的成套项目订单，也是中国汽车齿轮加工行业少有的大订单。

专家表示，机床产业服务转型升级主要体现在与下游用户产业的结合上。也就是说，机床制造企业要主动熟悉用户企业生产各种零部件的制造工艺，深入了解用户购买机床的各项要求，有针对性地开发用户所需要的新工艺装备。

比如，杭州机床集团新近开发的轨道板磨床就非常深刻地体现了这一点。杭机相关技术人员表示，对轨道板磨床的用户服务不同于一般的机床用户，这不仅因为高铁项目的重要性，而在于用户的特殊性。杭机通过对“高铁”项目的服务，创新实施新的用户服务模式，不仅交产品，交技术，还要负责建立产品使用的工艺环境和工艺管理条件，提供一种全方位的服务。具体而言，前期需要为用户提供轨道板磨床在车间的和多曲线对照机床布局方案，包括机床基础设计图纸及相应的配套设施的基础技术资料，还提供配套的滚轮式板料输送机构、水处理循环系统、气源供给系统、电源动力配套系统的方案”和图纸，为机床安装作好前期的各项基础设施工作。机床到板厂后从床身基础件开始安装，到关键部件横梁、磨头的整体就位调整，液、电、气路的连接调试，控制系统的运作试验、整机性能彼此促进等等试车和工件的试磨，最终验收达到合同的要求，直到板厂产品通过上道认证。

这不是一般安装机床的概念，这是一个工程项目，需要机床厂家和用户厂配合穿插进行作业施工，共同完成机床的安装调试。

深入、全面的服务大大提升了产品的含金量，有能力为用户提供这样服务的企业在金融危机中依然能够拿到大订单。